Кто мы
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта dev.fit-click.com (далее — «Сайт»), размещенного в сети Интернет, а также персональных данных, получаемых через формы обратной связи, квиз-формы, личный кабинет пользователя, формы публикации объявлений и иные сервисы Сайта.
Оператором персональных данных является ООО «АУКЦИОННЫЙ ДОМ «ВЕЛЛОТ», ИНН 9701261399, ОГРН 1237700673462, адрес: г. Москва, ул. Нижняя Красносельская, 35с9; лобби 2; этаж 4; офис 403. Контактные данные Оператора: телефон +7 (495) 004-14-41, телефон +7 (925) 677-81-11, электронная почта info@wellot.com. Режим работы: ежедневно с 10:00 до 18:00.
Оператор осуществляет обработку персональных данных в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации и локальными актами Оператора.
Какие данные мы обрабатываем
Мы можем обрабатывать следующие категории персональных данных пользователей: фамилия, имя, отчество (если указаны); номер телефона; адрес электронной почты; логин; пароль в зашифрованном/хешированном виде; город или иной адресный ориентир; сведения, указанные пользователем в личном кабинете; сведения, содержащиеся в обращениях, анкетах, квиз-формах, запросах на покупку, продажу, оценку, подбор, публикацию и сопровождение объявлений.
Если пользователь размещает объявление на Сайте, мы также можем обрабатывать содержание объявления, описание предмета, категорию, цену, фотографии, сведения о местонахождении предмета, выбранные пользователем способы связи, историю изменений объявления, историю откликов и иную информацию, которую пользователь самостоятельно вносит в интерфейс Сайта.
Автоматически могут обрабатываться технические данные и данные о взаимодействии с Сайтом: IP-адрес, cookie-файлы, идентификаторы устройств и браузера, сведения о дате и времени посещения, адреса просмотренных страниц, источник перехода на Сайт, информация о действиях пользователя на Сайте, сведения о сессии, параметрах устройства и операционной системы.
Оператор не запрашивает и не стремится обрабатывать специальные категории персональных данных, касающиеся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, а также биометрические персональные данные, если иное прямо не требуется законом или не предоставлено пользователем по собственной инициативе без запроса Оператора. В случае случайного предоставления таких данных Оператор вправе удалить их либо ограничить их обработку в объеме, необходимом для соблюдения закона и защиты прав Оператора.
Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются для следующих целей: регистрации и обслуживания учетной записи пользователя; идентификации пользователя в личном кабинете; публикации, редактирования и сопровождения объявлений; обеспечения связи между пользователями и Оператором; обработки обращений и заявок; предоставления консультаций; обеспечения работы квиз-форм; направления ответов по запросам пользователя; повышения удобства использования Сайта; аналитики посещаемости и поведения пользователей; обеспечения безопасности Сайта; предотвращения мошенничества, спама и иных злоупотреблений; исполнения требований законодательства Российской Федерации.
Если пользователь добровольно указывает в объявлении или профиле свои контактные данные, имя, город, фотографии, иные сведения для неопределенного круга лиц, такие сведения становятся доступными другим пользователям и посетителям Сайта в объеме, выбранном самим пользователем. Пользователь обязан самостоятельно оценивать состав публикуемых сведений и не размещать персональные данные третьих лиц без надлежащих правовых оснований.
Правовые основания обработки
Оператор обрабатывает персональные данные на одном или нескольких следующих правовых основаниях: с согласия субъекта персональных данных; для заключения, исполнения и прекращения договоров и пользовательских соглашений; для исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации; для осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
Совершая регистрацию на Сайте, заполняя формы обратной связи, квиз-формы, размещая объявления, направляя обращения или продолжая использование Сайта в части, где требуется согласие, пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой и в необходимых случаях предоставляет согласие на обработку персональных данных в установленной форме.
Личный кабинет
При создании личного кабинета пользователь предоставляет сведения, необходимые для регистрации, авторизации, восстановления доступа, публикации объявлений и взаимодействия с сервисами Сайта. Эти данные используются для идентификации пользователя, предоставления доступа к функционалу Сайта, ведения истории действий, обеспечения безопасности учетной записи и выполнения запросов пользователя.
Пользователь обязан предоставлять достоверные данные, поддерживать их актуальность и не передавать свои учетные данные третьим лицам. Оператор вправе ограничить доступ к личному кабинету, удалить учетную запись либо отдельные материалы пользователя в случаях нарушения закона, пользовательских документов Сайта, прав третьих лиц или требований безопасности.
Формы обратной связи и квиз-формы
Если пользователь направляет обращение через форму обратной связи, квиз-форму, форму заявки на оценку, покупку, продажу, подбор, консультацию либо иные формы на Сайте, мы обрабатываем данные, указанные в соответствующей форме, а также технические сведения о запросе, включая дату, время, IP-адрес, источник обращения и иные параметры, необходимые для обработки обращения, защиты от спама и подтверждения факта направления заявки.
Сведения из форм используются для связи с пользователем, подготовки ответа, уточнения деталей запроса, оказания услуг, сопровождения сделки, улучшения сервиса и фиксации истории взаимодействия. Оператор вправе хранить переписку и историю обращений в объеме, необходимом для подтверждения договоренностей, разрешения спорных ситуаций, соблюдения требований законодательства и защиты своих прав.
Медиафайлы
Если пользователь загружает на Сайт фотографии, изображения, сканы, описания лотов, документов или иные файлы, он самостоятельно несет ответственность за законность размещения таких материалов, наличие у него прав на их использование и отсутствие в них запрещенной к распространению информации. Пользователю рекомендуется не загружать изображения, файлы и документы, содержащие избыточные персональные данные, данные третьих лиц, метаданные EXIF, геолокацию, сведения о платежных реквизитах, паспортах, банковских картах и иную чувствительную информацию, если это не требуется по закону или для исполнения обязательств.
Посетители Сайта и иные пользователи могут иметь техническую возможность просматривать, копировать или сохранять медиафайлы, размещенные в публичной части Сайта. При публикации объявления пользователь понимает и соглашается, что загруженные им материалы могут быть доступны неопределенному кругу лиц в пределах функционала Сайта.
Куки
Сайт использует cookie-файлы и иные аналогичные технологии для корректной работы Сайта, запоминания пользовательских настроек, обеспечения авторизации, сохранения сессии, защиты от несанкционированного доступа, анализа поведения пользователей, сбора статистики и повышения удобства использования Сайта.
На Сайте могут использоваться обязательные технические cookie, функциональные cookie, cookie авторизации, cookie безопасности и аналитические cookie, в том числе используемые системой Яндекс.Метрика. Пользователь может изменить настройки cookie в своем браузере; однако отключение части cookie может привести к некорректной работе отдельных функций Сайта, включая вход в личный кабинет, сохранение настроек и отображение некоторых разделов.
Продолжая использование Сайта после появления уведомления о cookie, пользователь подтверждает согласие на использование cookie в объеме, необходимом для работы Сайта и в иных случаях, когда такое согласие требуется применимым законодательством.
Яндекс.Метрика
На Сайте может использоваться сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика для получения статистики посещаемости, анализа поведения пользователей, оценки эффективности страниц, источников трафика, рекламных кампаний и улучшения структуры Сайта. При использовании данного сервиса могут обрабатываться cookie, IP-адрес, данные об устройстве, операционной системе, браузере, действиях пользователя на страницах Сайта и иные технические сведения, формируемые при посещении Сайта.
Оператор обязуется информировать пользователей о применении Яндекс.Метрики и при необходимости получать соответствующие согласия в порядке, установленном законодательством. Если на Сайте используется Вебвизор или иные расширенные функции аналитики, Оператор принимает меры к тому, чтобы в записи сессий не попадали избыточные и прямо идентифицирующие сведения, пароли, платежные данные и иная информация, сбор которой не допускается без специальных правовых оснований.
Пользователь может дополнительно ограничить сбор аналитических данных, используя настройки браузера, блокировку cookie и иные технические средства, включая доступные инструменты ограничения сбора данных аналитическими сервисами.
Встраиваемое содержимое других вебсайтов
Материалы Сайта могут включать встраиваемое содержимое сторонних ресурсов, например видео, карты, виджеты, кнопки мессенджеров, внешние ссылки, аналитические или иные интеграции. Такое содержимое может вести себя так, как если бы пользователь посетил соответствующий сторонний сайт напрямую.
Сторонние сервисы могут собирать данные о пользователе, использовать cookie, внедрять собственные средства отслеживания и обрабатывать сведения по своим правилам. Оператор не несет ответственность за содержание, доступность и политику конфиденциальности сторонних ресурсов, поэтому пользователю рекомендуется самостоятельно знакомиться с документами таких лиц.
С кем мы делимся вашими данными
Оператор не продает персональные данные пользователей и не раскрывает их неограниченному кругу лиц без надлежащего правового основания. Персональные данные могут передаваться только в случаях и объеме, необходимых для достижения целей обработки, исполнения закона, защиты прав Оператора и пользователей, а также функционирования Сайта.
Доступ к персональным данным могут получать уполномоченные работники Оператора, а также привлеченные Оператором лица и сервисы, обеспечивающие хостинг, техническую поддержку, администрирование сайта, рассылки, телефонию, защиту от спама, хранение данных, веб-аналитику и иные функции, связанные с работой Сайта, при условии соблюдения ими требований о конфиденциальности и безопасности персональных данных.
Если пользователь публикует объявление или иные сведения в публичной части Сайта, выбранные им данные становятся доступными другим пользователям и посетителям Сайта в пределах функционала публикации. Если пользователь запрашивает сброс пароля, техническая информация о таком запросе, включая IP-адрес, может включаться в служебные журналы и уведомления безопасности.
Как долго мы храним ваши данные
Оператор хранит персональные данные не дольше, чем этого требуют цели обработки, условия договоров, пользовательских документов, требования законодательства Российской Федерации, а также необходимость защиты прав и законных интересов Оператора.
Данные учетной записи хранятся в течение срока существования личного кабинета и далее — в течение периода, необходимого для исполнения обязательств, разрешения возможных споров, выполнения требований законодательства, резервного восстановления и обеспечения информационной безопасности. Данные, содержащиеся в обращениях, переписке, заявках, квиз-формах и служебных журналах, хранятся в течение периода, необходимого для обработки обращения, сопровождения взаимоотношений с пользователем, подтверждения фактов взаимодействия и защиты прав Оператора.
Публичные объявления и связанные с ними материалы могут храниться до удаления пользователем, истечения срока публикации, достижения целей обработки или принятия Оператором решения о прекращении размещения. После удаления из пользовательского интерфейса отдельные сведения могут временно сохраняться в резервных копиях, системных журналах и архивах в течение технически необходимого срока.
Какие у вас права на ваши данные
Субъект персональных данных вправе получать сведения об обработке его персональных данных, требовать уточнения, блокирования или уничтожения таких данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также вправе отозвать согласие на обработку персональных данных в случаях, когда обработка основана на согласии.
Если у пользователя есть учетная запись на Сайте, он может самостоятельно изменить часть данных в личном кабинете, а также обратиться к Оператору с запросом на предоставление информации об обработке, удаление учетной записи, прекращение обработки отдельных данных либо ограничение публичного доступа к ранее опубликованным сведениям. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществленной до его отзыва, и не препятствует дальнейшей обработке в случаях, когда такая обработка допускается законодательством Российской Федерации без согласия субъекта.
Для реализации своих прав пользователь может направить обращение по адресу электронной почты info@wellot.com либо по почтовому адресу Оператора. Оператор вправе запросить сведения, необходимые для идентификации заявителя и подтверждения его полномочий.
Безопасность персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, предоставления, а также от иных неправомерных действий. К таким мерам могут относиться разграничение доступа, учет обращений к данным, использование средств защиты информации, резервное копирование, антивирусная защита, контроль доступа, применение паролей и иных механизмов информационной безопасности.
При этом пользователь понимает, что передача информации по сети Интернет не может быть полностью защищена от всех рисков, и Оператор не может гарантировать абсолютную безопасность данных при их передаче вне зоны своего контроля. Пользователь также обязан самостоятельно обеспечивать конфиденциальность своих учетных данных и безопасность используемых им устройств.
Куда отправляются ваши данные
Персональные данные могут направляться и обрабатываться в информационных системах Оператора, у лиц, привлеченных Оператором для сопровождения Сайта и обработки данных по поручению Оператора, а также в сервисах, интегрированных с Сайтом и используемых для аналитики, связи, защиты от спама, технической поддержки и обеспечения работоспособности Сайта, если это необходимо для заявленных целей обработки и допускается законодательством Российской Федерации.
Обращения, отправленные через формы Сайта, могут поступать на корпоративную электронную почту Оператора, в CRM, helpdesk, почтовые сервисы, системы телефонии или иные внутренние инструменты коммуникации, применяемые Оператором для обработки запросов. Данные о посещениях и взаимодействии с Сайтом могут направляться в Яндекс.Метрику в пределах настроек, выбранных Оператором.
Комментарии, обращения, формы и иные пользовательские действия могут проверяться автоматизированными средствами обнаружения спама, подозрительной активности, технических сбоев и нарушений правил использования Сайта.
Изменение политики конфиденциальности
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без предварительного согласия пользователя, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иной срок не установлен новой редакцией Политики.
Пользователю рекомендуется регулярно проверять актуальную редакцию Политики конфиденциальности. Продолжение использования Сайта после опубликования новой редакции означает ознакомление пользователя с такой редакцией в части, не противоречащей требованиям законодательства о необходимости получения отдельного согласия в случаях, когда такое согласие обязательно.